Il y a quelques jour, je vous décrivais de quelle manière un client type découvre généralement notre agence.
Je mentionnais les avantages de cette approche et la manière dont elle se déroule du point de vue de notre client type.
Aujourd’hui, j’aimerai vous montrer l’envers du décor : ce que nous avons mis en place pour assurer cette expérience client.
Aujourd’hui, j’aimerai vous raconter une histoire vraie.
Pas n’importe laquelle, celle de l’un de nos clients types. Plus précisément, j’aimerai vous raconter comment cet client type découvre notre agence. Et ce qui le décide généralement à travailler avec nous.
Pourquoi cette histoire en particulier ?
J’ai eu cette semaine une conversation très intéressante à propos de Référencement et de SEO avec une cliente potentielle.
Cette personne est responsable du développement de la startup au sein de laquelle elle travaille. Comme elle me l’expliquait au téléphone, sa société ne s’est pas trop soucié jusqu’ici de référencement.
L’inventaire de contenu est une technique au final encore peu répandue en France.
Et c’est bien dommage.
Faire l’inventaire des contenus à votre disposition est (1) plus rapide que vous ne l’imaginez, (2) faisable “maison” si votre budget ne permet pas de faire appel à un spécialiste et (3) un sacré atout pendant ces deux types de projet :
Mettons tout de suite les pieds dans le plat.
Cette liste n’a rien d’officiel. C’est un découpage purement abstrait que j’utilise avec mes clients, pour leur faire comprendre les types de résultats qu’ils peuvent attendre de leur efforts en termes de contenus.
La question n’est pas anodine.
Malheureusement, l’une des premières étapes pour mettre votre entreprise au content marketing sera très vite de définir des objectifs.
Pourquoi “Malheureusement” ?
Parce que définir des objectifs est une tâche ingrate, qui n’a pas grand chose de séduisant.
“Très bien, c’est d’accord. Le content marketing semble en effet être la bonne solution pour notre entreprise.
A présent, comment procède-t-on ? Quelles sont les étapes ? Quel est le plan à suivre ?”
Si je vous avais en face de moi, je ferais de mon mieux pour vous recommander une feuille de route adaptée à votre situation particulière : prendre en compte la taille de l’entreprise, vos objectifs, vos ressources, les blocages auxquels vous vous attendez à faire face en interne, etc. Lire la suite
“Cette entreprise va-t-elle droit dans le mur ?”
C’est la toute première question qui me vient à l’esprit lorsque je découvre un projet web dont le succès repose sur le content marketing.
Dans Content Marketing, il y a Marketing. Et dans Marketing, il y a Stratégie.
L’idée a déjà été expliquée de nombreuses fois sur la toile, mais une piqûre de rappel ne fait jamais de mal : le content marketing va bien au-delà de la production de contenu.
Certes, le contenu joue un rôle premier, et la capacité d’en publier à interval régulier est une préoccupation majeure pour le content marketer. Lire la suite
