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Hotjar, c’est quoi ? A quoi à ça sert ? Comment on l’utilise ? Le guide

Version courte

➡️ Hotjar est un outil qui complète très bien Google Analytics.

➡️ Là où Google Analytics vous donne des chiffres (sessions, conversions, visiteurs, etc.), Hotjar vous donne….

1️⃣ Des « cartes de chaleurs » (= une carte qui montre les zones chaudes des pages de votre site : les zones et les éléments sur lesquels les visiteurs cliquent ou déplace leur souris)

2️⃣ Des « recording » (= l’outil recompose les visites sur votre site et vous pouvez en regarder la vidéo, comme si vous étiez en train de regarder l’écran de chaque visiteurs)

3️⃣ Des outils pour « sonder » vos visiteurs facilement et directement à l’intérieur du site (que pensent-ils du site, accepteraient-ils de répondre à un questionnaire, ont-ils eu un problème pour acheter, etc.)

➡️ Ces infos sont extrêmement utiles pour améliorer la conversion de vos visiteurs : comprendre ce qui attire l’attention, les passages qui freinent la navigation, etc.

➡️ Hotjar propose une version gratuite (et, contrairement à pas mal d’outils marketing, la version gratuite permet réellement de faite des choses utiles)

➡️ Hotjar ne sert strictement à rien si vous n’avez pas de visiteurs sur votre site.

➕ Le reste de l’article essaye de répondre à un maximum des questions les plus fréquentes : c’est quoi la méthode pour étudier des recording, comment trouver des idées d’améliorations à partir des heatmaps, etc.

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Audit de site concurrent : les outils gratuits et les techniques pour voir le trafic, la stratégie et les tactiques en face

Je veux être transparent avec vous.

L’idée derrière cet article, ce n’est pas de vous faire un catalogue de tous les outils gratuits d’audit de site qui existent aujourd’hui (ou de ceux qui proposent une version d’essai suffisamment longue pour vous laisser le temps de faire ce que vous avez à faire).

L’idée, ce n’est pas non plus de vous faire une liste des “115 informations funs et intéressantes” que vous pourriez aller chercher sur vos concurrents.

Non, on va rester pragmatiques.

L’objectif, c’est de vous donner une méthode la plus courte et la plus efficace possible pour analyser globalement vos principaux sites concurrents… en un minimum de temps… et sans avoir à passer par des outils payants.

J’insiste sur les mots “court” et “efficace”. Faire ce genre d’audit est une tâche importante, mais on peut facilement y perdre beaucoup de temps. Le côté fun, la curiosité, le fait qu’on ne sache pas où s’arrêter.

C’est pourquoi cet article est centré sur une seule priorité : obtenir le maximum d’informations exploitables en un minimum de temps.

Ça vous tente ? Alors, c’est parti.

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Ubersuggest : mon avis sur l’outil

Version courte ? Ubersuggest ressemble à une version light de SEMrush.

On retrouve toutes les fonctionnalités essentielles (trouver des mots-clés, suivre le positionnement, analyser un domaine, analyser le cadre technique d’un site, suivre des backlinks…).

Avantage : tarif hyper accessible (moins de 10 euros par mois à l’heure où j’écris ces lignes).

Inconvénient : ce n’est pas SEMrush.

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Grammarly : mon avis après deux mois de test

Il y a quelques mois, j’ai accepté un nouveau job qui implique beaucoup plus de communication et de rédaction en anglais.

Formule toute bête :

Startup présente dans 5 pays = besoin de documentation et d’échanges écrits (slack, emails, etc.) en anglais.

Même si je me dépatouille approximativement en anglais (accent excepté : imaginez de l’anglais avec un accent ch’ti. Yep, exactement.) Même si je me dépatouille en anglais, donc, je fais quand même mon lot de fautes à l’écrit.

Les tournures, les accents, la grammaire, la ponctuation (cette histoire de virgule avant les « and ») sont autant de sujets que je ne maîtrise pas.

Toute cette longue introduction pour vous dire que j’ai souscrit il y a quelques mois à un abonnement Grammarly, le correcteur orthographique EN en ligne.

Voici mon retour d’expérience, en espérant que cela puisse vous aider à choisir si vous envisagez de souscrire vous aussi à ce service.

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5 vérités inconfortables que l’agence web doit faire accepter à son client avant de refaire son site

Mettons-nous un instant à la place du client. Refaire le site web de son entreprise est loin d’être une partie de plaisir.

Le projet est “Urgent : l’ancien site a déjà plusieurs années derrière lui et il a atteint un tel stade qu’il dessert plus qu’il ne sert l’entreprise. Sans entrer dans les détails, disons qu’il a fallu en arriver là pour motiver le lancement d’un tel projet et le budget qui va avec.

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Comment sont fabriqués les sites web des 300 premières agences de communication françaises ?

Quels sont les CMS ou les frameworks les plus utilisés ? Ces sites sont-ils optimisés pour mobile ? Utilisent-ils tous un code de tracking ? J’imagine que Google Analytics doit être bien répandu, mais qu’en est-il de Piwik ou d’autres solutions moins connues ?

Pour répondre à ces questions qui me trottaient dans la tête, j’ai tout simplement analysé les sites internet des 300 premières agences de communication françaises.

Cette infographie et l’article ci-dessous résument mes découvertes.

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