Not provided : comment voir ces mots-clés que Google Analytics refuse de donner

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➡️ Depuis 2011, Google Analytics « protège la vie privée des internautes » (ha ha) et il vous masque près de 98% des mots-clés (= ceux qu’ont utilisés les internautes dans Google pour arriver sur votre site). Tous ces mots-clés sont remplacés par la mention « Not provided » soit « Non fourni » en bon français (=> ce qui est filtré, précisément)

➡️ Oui, c’est nul. Et un beau gâchis pour les webmasters, référenceurs, rédacteurs web… (=> ce qu’on ne peut plus faire depuis ce changement)

➡️ Non, il n’existe pas de solutions pour se débarrasser du Not provided. Mais il existe des alternatives pour identifier ces termes cachés (=> 4 moyens).

➡️ Ceci dit, ces alternatives ont leur limites, et en fonction de votre besoin, vous avez plutôt intérêt à chercher une autre approche (=> 2 techniques)

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Utiliser Google Analytics pour trouver des mots-clés

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➡️ Google Analytics n’est pas la meilleure solution pour trouver des mots-clés. Il vaut mieux utiliser des outils dont c’est la spécialité. Par exemple SEMrush, Ahref, Ubbersuggest, Answer the Public, etc.

➡️ Ceci dit, il existe des trucs pour trouver des idées de mots-clés dans Google Analytics.

1️⃣ Utiliser la vue par Canaux pour voir quels mots ont tapé les visiteurs de votre site dans Google pour arriver jusqu’à vous.

2️⃣ Examiner les pages les plus consultées sur votre site pour identifier les sujets qui intéressent vos visiteurs.

3️⃣ Examiner les mots-clés et les expressions que tapent vos visiteurs dans la barre de recherche de votre site.

4️⃣ Relier la Search Console à votre compte Google Analytics pour voir les mots sur lesquels votre site apparait dans les résultats de Google mais ne parvient pas à attirer les visiteurs.

➡️ « Trouver des mots-clés », c’est juste le point de départ. Vous devez savoir comment les utiliser sur votre site ensuite. (Spoiler : l’époque où il suffisait de tapisser une page de votre site web avec le mot-clé visé est terminée)

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L’Organic Search dans Google Analytics, c’est quoi, à quoi ça sert et (surtout) comment on l’utilise ?

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➡️ L’Organic Search dans Google Analytics, c’est tout simplement le trafic qui arrive sur votre site depuis un moteur de recherche (Google, Bing, etc.)

➡️ Il y a plusieurs moyens d’utiliser cette info.

1️⃣ Vérifier que la répartition entre le trafic Organic et celui des autres canaux colle avec ce que vous savez de vos cibles

2️⃣ Examiner l’évolution du trafic Organic Search dans le temps pour prioriser vos prochaines actions

3️⃣ Analyser l’Organic Search par “groupes” de contenu

4️⃣ Examiner les mots-clés qui ont attiré du trafic sur votre site récemment

5️⃣ Evaluer la qualité de ce trafic Organic (en termes de conversion)

6️⃣ Examiner les pages qui attire le plus de trafic depuis les moteurs de recherche

7️⃣ Examiner les pages que consultent vos visiteurs APRÈS la page par laquelle ils sont entrés

💡 Si le sujet vous intéresse, je vous recommande de creuser aussi…

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Les événements dans Google Analytics : mode d’emploi

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➡️ Google Analytics ne sert pas à grand chose tant que vous n’avez pas paramétré d’objectifs. Or, pour paramétrer certains objectifs, vous aurez besoin de créer des évènements.

➡️ Pour chaque évènement, vous allez indiquer 4 informations.

  • Action = l’action faite par l’internaute
  • Catégorie = pour ranger ensemble les évènements du même type
  • Libellé (facultatif) = pour préciser l’évènement
  • Valeur (facultatif) = pour indiquer quel valeur monétaire vous considérez que cet évènement a

➡️ Vous allez devoir coder ces évènements directement dans le code de vos pages (en JS) ou utiliser un service comme Google Tag Manager.

➡️ Cet article et la vidéo qui l’accompagne vont vous montrer comment faire via Google Tag Manager.

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Hotjar, c’est quoi ? A quoi à ça sert ? Comment on l’utilise ? Le guide

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➡️ Hotjar est un outil qui complète très bien Google Analytics.

➡️ Là où Google Analytics vous donne des chiffres (sessions, conversions, visiteurs, etc.), Hotjar vous donne….

1️⃣ Des « cartes de chaleurs » (= une carte qui montre les zones chaudes des pages de votre site : les zones et les éléments sur lesquels les visiteurs cliquent ou déplace leur souris)

2️⃣ Des « recording » (= l’outil recompose les visites sur votre site et vous pouvez en regarder la vidéo, comme si vous étiez en train de regarder l’écran de chaque visiteurs)

3️⃣ Des outils pour « sonder » vos visiteurs facilement et directement à l’intérieur du site (que pensent-ils du site, accepteraient-ils de répondre à un questionnaire, ont-ils eu un problème pour acheter, etc.)

➡️ Ces infos sont extrêmement utiles pour améliorer la conversion de vos visiteurs : comprendre ce qui attire l’attention, les passages qui freinent la navigation, etc.

➡️ Hotjar propose une version gratuite (et, contrairement à pas mal d’outils marketing, la version gratuite permet réellement de faite des choses utiles)

➡️ Hotjar ne sert strictement à rien si vous n’avez pas de visiteurs sur votre site.

➕ Le reste de l’article essaye de répondre à un maximum des questions les plus fréquentes : c’est quoi la méthode pour étudier des recording, comment trouver des idées d’améliorations à partir des heatmaps, etc.

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Le guide d’utilisation Google Analytics 2020 (en français, en pdf et en vidéos)

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➡️ Un guide simple mais complet pour vous former et vous apprendre à utiliser (concrètement) Google Analytics pour améliorer le trafic sur votre site.
➡️ Je vous recommande la vidéo (elle est plus récente et complète que le .pdf).

Google Analytics est un outil génial indispensable si vous avez un site web. Mais apprendre à s’en servir est une galère sans nom.

Il y a bien une documentation officielle, proposée par Google, mais elle est… Comment dire ?

Ok, disons qu’elle est comme la notice fournie avec votre grille-pain : elle va vous expliquer comment il est construit (ou pourquoi vous ne devez pas prendre un bain avec), mais si vous cherchez des recettes pour commencer à vous en servir, il va falloir aller fouiller sur internet.

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Comment rédiger un « bon » article de blog ?

Cela fait plusieurs fois que je vois passer cette question sur Quora, sur LinkedIn ou au cours d’interviews et cet article commençait à me démanger.

Si on parle d’écrire un bon article de blog dans le sens de “Contenu en tant que moyen, pour atteindre un objectif” (et non pas juste écrire pour le plaisir), alors, pour moi, il n’y a qu’une seule règle :

“Avant d’écrire le premier mot, vous devez être 100% clair sur ce que VOUS attendez de cet article et sur ce que VOTRE CIBLE attend de cet article”.

A côté de ça, tout le reste est secondaire.

  • Votre plume et votre style
  • L’expérience que vous avez en tant que rédacteur
  • La qualité de la mise en page
  • Les images voire les vidéos que vous allez mettre dedans
  • Le soin avec lequel vous allez rechercher les informations
  • La longueur du texte
  • Le titre accrocheur et captivant
  • Le temps que vous allez passez sur cet article
  • Vos compétences pour assurer sa distribution (SEO, Social Media, etc.)
  • Ce avec quoi vous allez l’enrichir (listes, citations, avis d’experts, chiffres, etc.)
  • Etc.

Tout ça, ce sont des tactiques. Des moyens. Des principes.

Pas des fins en soi.

Ces tactiques seront peut-être importantes pour votre article… ou peut-être pas.

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Trouver sa stratégie de contenu : petite méthode lean et agile

“On vient de se lancer, tu vois, et on envisage de commencer à utiliser le content marketing. Mais on ne sait pas trop par où commencer. Ou même si c’est une bonne idée pour nous.

Tu aurais des tips ?”

Oui, un.

Je ne dis pas que je vais vous aider à monter votre stratégie de contenu en un article de blog, mais j’ai une méthode (enfin, plutôt trois questions à vous poser) qui devrait vite simplifier la situation pour vous.

Et peut être vous amener un début de réponse à des questions comme

  • Le content marketing, est-ce que c’est la bonne approche pour nous ?
  • Quels genres de contenus devrait-on produire ? Quels formats, quels sujets, quelle tonalité, etc.
  • Qu’est-ce que ça nous demanderait, grosso modo, en ressources ?

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