Un guide complet pour vous former et vous apprendre à réellement utiliser Google Analytics.

Trop de guides ailleurs sur la toile se contentent du minimum (“quels sont les 4 principaux écrans” et “à quoi ils servent”). Ou, à l’inverse, on se retrouve devant un pavé tellement complexe qu’on ne sait pas par quel bout le prendre.

Je voulais créer un cours accéléré : une formation éclair qui aille plus loin que les bases et explique concrètement comment utiliser cet outil pour optimiser un site web.

Le résultat est ce livret d’une quarantaine de pages à télécharger en .pdf.

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That’s all folks. Le reste de cette page ne contient que l’ancienne version de l’article qui servait à présenter le guide.

Pourquoi ai-je laissé l’ancienne version en ligne ?

Google est assez sensible aux modifications sur les articles bien positionnés dans les moteurs de recherche. Puisque je me suis déjà permis un bon nombre d’ajustements, j’ai préféré ne pas trop perturber Google. Ce qui suit n’est plus d’actualité, mais, si vous êtes curieux, vous pourrez y trouver des extraits de la toute première version du guide datant de…2017.

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Je ne saurais pas vous dire cela m’est arrivé lorsque je travaillais en agence web.

Une entreprise ou une association contacte l’agence, dans l’intention de refaire son site web.

Nous apprenons avec plaisir que l’ancien site utilise bien Google Analytics, et depuis un certain temps.

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Urgh… « Not Provided ». Ou, comme on devrait plutôt l’appeler : « Comment Google Analytics a ruiné l’une de ses options les plus pratiques ».

Version courte ?

• Depuis 2011, Google « protège la vie privée des internautes » (ha ha) : il vous masque près de 98% des mots-clés qu’ont utilisés les internautes dans Google pour arriver sur votre site. Tous ces mots-clés sont remplacés par la mention « Not provided » soit « Non fourni » en bon français (=> ce qui est filtré, précisément)
• Oui, c’est nul. Et un beau gâchis pour les webmasters, référenceurs, rédacteurs web… (=> ce qu’on ne peut plus faire depuis ce changement)
• Non, il n’existe pas de solutions pour se débarrasser du Not provided. Mais il existe des alternatives pour identifier ces termes cachés (=> 4 moyens).
• Ceci dit, ces alternatives ont leur limites, et en fonction de votre besoin, vous avez plutôt intérêt à chercher une autre approche (=> 2 techniques)

Pour la version longue, continuez simplement la lecture.

Le problème

Google Analytics est une mine d’or. Marketeur, référenceur, webmaster, chargé de comm’… peu importe votre profil : si vous êtes responsable de près ou de loin d’un site internet, vous savez que Google Analytics est l’un de vos meilleurs amis pour trouver les prochaines améliorations à faire sur le site.

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Résumons : vous avez identifié les principaux indicateurs pour monitorer votre site (et en avez déduit plusieurs actions pour faire bouger ces indicateurs). Ou vous venez de terminer un audit de votre site via Google Analytics. A moins que vous n’ayez tout simplement brainstormé des idées d’optimisations.

A présent, vous vous vous retrouvez donc devant une longue liste de tactiques potentielles pour attirer plus de visiteurs sur votre site, mieux les convertir (ou simplement mieux communiquer avec eux.

Vous avez besoin de prioriser ces actions. Pour deux raisons.

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