Un guide complet pour vous former et vous apprendre à réellement utiliser Google Analytics.

Trop de guides ailleurs sur la toile se contentent du minimum (“quels sont les 4 principaux écrans” et “à quoi ils servent”). Ou, à l’inverse, on se retrouve devant un pavé tellement complexe qu’on ne sait pas par quel bout le prendre.

Je voulais créer un cours accéléré : une formation éclair qui aille plus loin que les bases et explique concrètement comment utiliser cet outil pour optimiser un site web.

Le résultat est ce livret d’une quarantaine de pages à télécharger en .pdf.

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That’s all folks. Le reste de cette page ne contient que l’ancienne version de l’article qui servait à présenter le guide.

Pourquoi ai-je laissé l’ancienne version en ligne ?

Google est assez sensible aux modifications sur les articles bien positionnés dans les moteurs de recherche. Puisque je me suis déjà permis un bon nombre d’ajustements, j’ai préféré ne pas trop perturber Google. Ce qui suit n’est plus d’actualité, mais, si vous êtes curieux, vous pourrez y trouver des extraits de la toute première version du guide datant de…2017.

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Eh oui, depuis 2016, Google Analytics propose un compte de démonstration.

Gratuit. En accès libre. Basé sur des infos réelles.

Parfait donc pour s’entraîner, tester, apprendre à utiliser Google Analytics, préparer la certification IG… ou simplement vérifier comment fonctionne exactement telle ou telle option.

Pour les plus pressés, voici le lien vers le compte de démonstration officiel de Google Analytics (demo account).

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Comme vous le savez sûrement, Google Analytics vous permet d’examiner la provenance de vos visiteurs : de comprendre quelles sources de trafic exactement vous ont amené des visites.

On retrouve par exemple…

• “Email” (le visiteur a cliqué sur un lien dans un email, lien qui l’a amené vers votre site)
• “Social Media” (le visiteur a trouvé votre site depuis un réseau social)
• “Display” (le visiteur a cliqué sur une bannière de pub, placée sur un autre site appartenant au réseau “Display”)
• “Organic” (le visiteur a trouvé votre site dans les résultats naturels des moteurs de recherche)
• “Paid” (le visiteur a trouvé votre site dans les résultats payants des moteurs de recherche)
• Etc.

“Referral”, ou “Site référent” en bon français, est l’un de ces canaux.

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Rien de très compliqué, vous allez voir.

Commençons par la définition simple.

Google Analytics compte ‘une session’ à chaque fois qu’un visiteur arrive sur votre site, visite une ou plusieurs pages, puis s’en va.

Prenons un exemple…

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Présents sur chaque rapport, les segments sont tellement discrets qu’ils se fondent dans l’interface. Et pourtant, ils sont l’une des fonctionnalités les plus utiles de Google Analytics.

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Vous avez besoin de partager des informations de votre compte Google Analytics.

Transmettre un rapport à un collègue, partager le tableau de bord que vous venez de créer à votre direction ou encore donner un accès à tout ou partie de votre compte à un prestataire.

Les options de partage et de collaboration sur Google Analytics sont nombreuses et suffisamment souples pour vous éviter de mettre en danger la sécurité ou la confidentialité des données.

Dans cet article, nous allons vous présenter ces différentes options, en commençant par ce qu’il ne faut pas faire.

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Définition du taux de rebond ?

Google Analytics compte un rebond pour chaque session où un internaute ne consulte qu’une seule page de votre site

L’exemple le plus classique, c’est celui-ci :

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