Posts in "Content marketing"

Tone of Voice & Ligne éditoriale : l’approche pratique

Version courte

1️⃣ La ligne éditoriale et le Tone of Voice sont des outils très spécifiques, mais qu’on a malheureusement tendance à utiliser à toutes les sauces

Et notamment pour les mauvaises raisons : 

  • “Parce qu’on fait du content marketing”
  • “Parce qu’on a une app / un SaaS et qu’on veut que la copy reflète notre personnalité”
  • “Parce qu’aujourd’hui notre contenu n’est pas écrit de la même manière sur tous nos supports”
  • “Parce qu’on va faire écrire des gens dont ce n’est pas le métier et qu’il faut bien leur donner un support”
  • Etc.

2️⃣ Il n’y a qu’une seule raison d’avoir une ligne éditoriale : quand l’organisation décide de se lancer dans la presse. Et de lancer un vrai magazine, périodique, etc. (Pas “on a un blog” : je parle d’un vrai magazine, avec de vraies ressources derrière).

3️⃣ Il n’y a qu’une seule raison d’avoir un Tone of Voice : quand une organisation doit coordonner des professionnels du mot / du contenu / des médias (blog, social media, email, packaging, pub, copywriting, micro copy, etc.) qui sont dans des équipes différentes.

4️⃣ Dans tous les autres cas, le Tone of Voice et la Ligne éditoriale sont, au mieux, une perte de temps. Et il vaut mieux partir sur des solutions beaucoup plus pragmatiques.

5️⃣ Ceci dit, si vous avez réellement besoin d’un Tone of Voice, je vous propose dans cet article une méthode pour concevoir le vôtre.

6️⃣ Pour tous les autres cas, je vous propose une alternative beaucoup plus simple et pratique.

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Trame de stratégie de content marketing

Version courte

1️⃣ Définir une stratégie de content marketing, c’est tout simplement…

  1. Partir des objectifs de l’entreprise…
  2. En déduire les objectifs marketing…
  3. Imaginer comment atteindre ces objectifs marketing.

C’est un mélange :

  • De décisions (de choix que vous allez devoir faire sur la manière d’atteindre ces objectifs) et
  • D’informations (recherches, analyses, etc. sur lesquelles vous allez baser vos décisions).

2️⃣ D’après mon expérience, la manière la plus directe de monter la stratégie content marketing de l’entreprise, c’est d’utiliser ce modèle :

  1. Business snapshot
  2. Objectifs de l’entreprise
  3. Cible et Audience 🚨
  4. Plateformes / Influenceurs / Community
  5. Concurrents
  6. Inspirations (bonus)
  7. Assets
  8. Priorités contenu
  9. Content Mission Statement
  10. Les formats et la tonalité
  11. Distribution strategy 🚨
  12. Conversion strategy
  13. Plan pour le court terme
  14. Vision long terme (bonus)

Légende

  • Informations à obtenir (analyses, recherches, etc.)
  • Décisions à prendre
  • 🚨 Clé de voûte

3️⃣  Ceci dit, une stratégie de contenu peut vite devenir très difficile à définir si…

  • Vous ne connaissez pas vos clients ET vous n’avez pas le temps d’aller les interroger.
  • Le business model de l’entreprise et sa stratégie marketing sont flous (exemple type : vous n’avez pas atteint le product market fit)
  • Vous vous rendez compte en concevant la stratégie que le Content Marketing n’est pas la bonne solution pour ces objectifs, mais l’entreprise s’entête.
  • Vous partez avec des présupposés tactiques non négociables (exemple : “On va faire du SEO” ou “On va faire du social media”).
  • Vous commencez par le plan avant de penser à la stratégie.
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Challenge : écrire 100 000 mots en 90 jours

Tout est dans le titre.

En février dernier, je me suis lancé un défi : écrire 100 000 mots en trois mois.

Soit environ 1100 mots par jour. Pendant 90 jours.

Nous voici en mai… et j’ai énormément appris.

Dans cet article publié sur le site medium.com, j’aimerais vous partager deux choses.

Lire la suite sur Medium.com

Comment rédiger un « bon » article de blog ?

Cela fait plusieurs fois que je vois passer cette question sur Quora, sur LinkedIn ou au cours d’interviews et cet article commençait à me démanger.

Si on parle d’écrire un bon article de blog dans le sens de “Contenu en tant que moyen, pour atteindre un objectif” (et non pas juste écrire pour le plaisir), alors, pour moi, il n’y a qu’une seule règle :

“Avant d’écrire le premier mot, vous devez être 100% clair sur ce que VOUS attendez de cet article et sur ce que VOTRE CIBLE attend de cet article”.

A côté de ça, tout le reste est secondaire.

  • Votre plume et votre style
  • L’expérience que vous avez en tant que rédacteur
  • La qualité de la mise en page
  • Les images voire les vidéos que vous allez mettre dedans
  • Le soin avec lequel vous allez rechercher les informations
  • La longueur du texte
  • Le titre accrocheur et captivant
  • Le temps que vous allez passez sur cet article
  • Vos compétences pour assurer sa distribution (SEO, Social Media, etc.)
  • Ce avec quoi vous allez l’enrichir (listes, citations, avis d’experts, chiffres, etc.)
  • Etc.

Tout ça, ce sont des tactiques. Des moyens. Des principes.

Pas des fins en soi.

Ces tactiques seront peut-être importantes pour votre article… ou peut-être pas.

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Trouver sa stratégie de contenu : petite méthode lean et agile

“On vient de se lancer, tu vois, et on envisage de commencer à utiliser le content marketing. Mais on ne sait pas trop par où commencer. Ou même si c’est une bonne idée pour nous.

Tu aurais des tips ?”

Oui, un.

Je ne dis pas que je vais vous aider à monter votre stratégie de contenu en un article de blog, mais j’ai une méthode (enfin, plutôt trois questions à vous poser) qui devrait vite simplifier la situation pour vous.

Et peut être vous amener un début de réponse à des questions comme

  • Le content marketing, est-ce que c’est la bonne approche pour nous ?
  • Quels genres de contenus devrait-on produire ? Quels formats, quels sujets, quelle tonalité, etc.
  • Qu’est-ce que ça nous demanderait, grosso modo, en ressources ?

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Google Sheet pour les Content Marketers : 21 trucs et astuces à connaître

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le content marketing n’est pas un domaine de littéraires. Pour y réussir, il est aussi important de savoir manier les nombres que les mots.

On passe une partie non négligeable du job à jongler avec des tableurs. À analyser les statistiques de fréquentation d’un site. À disséquer les résultats d’une enquête ou d’un test A/B. À gérer des tableaux de bord. À utiliser un inventaire de contenu ou un crawl de site. À analyser des groupes de mots-clés et des backlinks.

La stratégie de contenu demande de passer un peu de temps sur Excel ou Google Sheet.

Et Google Sheet justement est un outil très pratique.

  • Il permet de collaborer facilement à plusieurs et de travailler simultanément sur le même document.
  • Il dispose d’un outil de versionning (pour retrouver l’historique des différentes versions.
  • On peut facilement protéger des feuilles ou des plages de données.
  • On peut le relier en quelques clics à d’autres outils comme Google Analytics ou Google Data studio (ce qui ouvre quand même de belles possibilités dans nos jobs).

On est d’accord : il n’a pas 100% des fonctionnalités d’Excel. Mais ce qu’il propose couvre la grosse majorité des besoins du Content Marketer moyen.

Et à force d’en discuter avec des confrères ou des connaissances, je me rends compte que pas mal de trucs et astuces bien pratiques que permet l’outil passent souvent sous le radar.

D‘où cette check-list.

  1. Nettoyer des URL en utilisant la fonctionnalité “Rechercher Remplacer” et quelques expressions régulières
  2. Les tableaux croisés dynamiques (pivot table)
  3. La recherche V
  4. La formule SI (IF)
  5. Somme si
  6. Loi de Pareto : calculer le ratio 80/20 d’une plage de données
  7. Faire de l’analyse sémantique euh… “low cost“
  8. Nettoyer des URLs à coup de LEFT et de RIGHT
  9. Éliminer des doublons
  10. Sélectionner toute une colonne à l’exception de la première cellule
  11. Étendre une formule à toute une colonne… quand les colonnes à côté comportent des espaces blancs
  12. La mise en forme conditionnelle
  13. Verrouiller un document, une feuille ou une plage de données
  14. Être prévenu quand quelqu’un modifie votre document
  15. Insérer un champ déroulant dans une cellule
  16. Créer une vue privée temporaire
  17. Insérer des notes sur certaines cellules
  18. Le B-a-ba pour une mise en page propre
  19. Conserver une feuille avec les données sources
  20. Ajouter les métas informations nécessaires pour comprendre le document
  21. Dernier tip : si vous avez régulièrement besoin de partager des données, envisagez de passer par un outil de data visualization (type Google Data Studio)

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Comment utiliser Google Analytics pour le Content Marketing ? KPI, metrics, dimensions et astuces

Dans “Content Marketing”, il y a “Marketing”. Et qui dit “Marketing” dit “Data”.

Produire du contenu pour le plaisir de produire du contenu (ou en écoutant simplement son inspiration du moment) n’est pas du content marketing. C’est un hobby.

Vous avez probablement déjà Google Analytics ou une solution de tracking équivalente sur la plateforme qui héberge vos contenus.

Ce type d’outils peut vous fournir de nombreuses informations très utiles qui vont orienter la production des nouveaux contenus. Et vous aider à optimiser les contenus vous avez déjà écrits et publiés.

Il serait bête de ne pas se servir.

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Comment maximiser les chances que votre guide .pdf soit vu, téléchargé… et utilisé par votre cible ?

Mettez-vous 5 secondes dans les chaussures de l’internaute moyen.

Que préférez-vous ?

Option 1 – Un guide dont la mise en page fait “amateur”… mais dont le contenu est utile. Vous apporte des pistes concrètes. Vous donne envie de retourner sur le site où vous l’avez télécharger, pour en apprendre plus (voire peut-être de travailler avec l’auteur de ce guide)?

OU

Option 2 – Un guide à la mise en page flamboyante, clairement réalisée par un pro… mais dont le contenu est plat. Inutilisable. Qui ne répond pas vraiment au besoin ou aux questions que vous avez. Qui vous sort des généralités que vous auriez pu deviner seul ou en passant 5 min sur Wikipedia. Bref, un guide que vous n’allez pas lire jusqu’au bout.

Ok, la réponse est évidente, mais, ce que j’essaie de vous dire, c’est que…

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Comment créer un guide PDF au rendu pro : outils, bons plans et astuces du système D

On ne va pas se leurrer.

Si vous avez cliqué sur le titre de cet article…

Si vous êtes en train de lire ces lignes…

… c’est parce que, ce qui vous intéresse, c’est surtout la mise en page de votre future guide.

Surement pas du blabla sur “Comment l’écrire” ou “Comment trouver le bon sujet”.

Promis : je vais vous donner un paquet de billes sur la mise en page. Des idées d’outils, d’approche, etc.

Et, tiens, vous savez quoi ? On va même commencer l’article par ça.

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